DANNY CARDENAS SANTOS, DE CASA DE COMPUTADORES NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestra empresa es familiar, los socios mayoristas somos tres hermanos bogotanos, tenemos una trascendencia de 19 años en el mercado de la tecnología en Colombia. Contamos con unas instalaciones propias de 450 mts en pleno cetro de Girardot. Somos la empresa líder en Girardot y el Alto Magdalena o sea en toda la región, prestamos a nuestros usuarios asesorías en temas tecnológicos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comenzamos hace ya 19 años y la verdad nunca ha sido fácil tener negocio y menos mantenerlo, pero gracias a Dios y a todo nuestro esfuerzo, nos hemos podido afianzar y hoy estamos catalogados como la empresa tecnológica mas grande y poderosa de la región, pero ha sido un trabajo en equipo y la verdad muy bien administrado. Cuando decidimos ser independientes, nunca pensamos que nos iba ir tan bien. Hoy por hoy tenemos orgullosamente una empresa de tradición, familiar que ha sido para mi lo mas importante que creo que nos ha llevado al éxito poder mantenernos unidos en familia, el buen entendimiento, las responsabilidades y la preocupación de cada uno para realizar su trabajo y cumplir con las normas básicas del entendimiento de nuestra empresa.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos todo tipo de clientes, todos los extractos y niveles sociales, nuestra empresa se preocupa básicamente por la buena atención y el mejoramiento día a día del servicio al cliente, básicamente prestandole a nuestra clientela el mejor servicio, asesoría, el mejor trato y garantía.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Empresarialmente hablando nunca hemos cambiado nuestra actividad económica. No obstante hemos incrementado mejor nuevos productos para fortalecer nuestra economía y mirar así nuevos horizontes financieros pero siempre para el beneficio de nuestra empresa.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Trabajar arduamente en dar el mejor precio del mercado de la mano con el buen servicio, la garantía y la asesoría. Algo muy importante es la confianza que nos tienen nuestros clientes.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Utilizo todas las marcas, no tengo preferencias, yo digo algo muy importante no hay marca mala solo hay gente que no sabe tener las cosas y cuidarlas, a mi forma de pensar todas las marcas son buenas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Trabajar arduamente, buscar alternativas empresariales que nos fortalezcan y buscar suplementos como los nuevos servicios y nuevos productos en la diferentes etapas de la vida, como fechas especiales o simplemente por moda.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Servicio, asesoría, buenos precios, buena atención y en especial la constancia.