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GIOVANNI BECERRA, DE EXPLORANDO COLOMBIA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Explorando Colombia es una empresa dedicada a la venta de servicios de turismo de naturaleza principalmente a lugares del país con bajo reconocimiento turístico. Así mismo, tiene sentido de inclusión con las comunidades que habitan las regiones visitadas y realiza actividades no convencionales de conservación y preservación ambiental, las cuales van añadidas a todas las actividades de recreación activa y pasiva durante la visita de los turistas a los diferentes destinos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Pasaron mas de 6 años para crear mi propia empresa, desde bien niño siempre me encanto la naturaleza y en la adolescencia logré trabajar con la reserva natural humedal la Conejera en Bogotá. Luego mi esposa se unió a la causa siendo guarda parque voluntaria en los Nevados, esto nos llevo a viajar por muchos parques naturales de Colombia y nos llevo a formar EXPLORANDO COLOMBIA, una empresa que hoy mas que venderte un viaje, te vende una experiencia única e inolvidable.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Esto va enfocado a los niños, adolescentes, adultos de todas las edades y también a extranjeros. Es maravilloso saber que las mujeres han ido adquiriendo esa cultura de viajar solas, incluso el 75% de las llamadas para realizar reservas son de mujeres, es genial.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Claro, soy analista de y sistemas y telecomunicaciones. También baterista desde los 16 años, pero en realidad encontré en esta maravillosa labor. Vivir experiencias nuevas con nuestros hermanos colombianos y muchas personas de otros países, es fascinante.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Brindarle a los clientes el todo incluido, es una tarea difícil el tener a todas las personas a plenitud, pero hacemos hasta lo imposible por brindar ese valor agregado que casi nadie lo tiene, ademas cada vez que realizas un viaje con nosotros, vas sumando un 5% adicional para tu próxima aventura.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Los destinos de naturaleza tienen muchas variables, pero cuando te ofrecemos visitar las montañas nevadas en tu país o las mejores playas del Atlántico, ahí es cuando la gente se inquieta y empieza a ver que opción le interesa mas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Nunca desfallecer, siempre hay que estar mirando nuevas posibilidades y busca siempre tener mucho material de apoyo nacional e internacional. La prensa local ayuda mucho, incluso ver muchas documentales y programas televisivos con referencia al turismo y actividades referentes a nuestra labor.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuevos destinos y actividades diferentes, los clientes quieren ser innovadores al momento de regresar o mostrar el viaje que realizaron a sus amigos o familiares, también el tema del transporte, cuando es por tierra y un trayecto largo, por supuesto que quieren mucha comodidad, si se puede en avión mucho mejor, ya es mas fácil que hace unos años, ya todos podemos viajar en avión, incluso ya tenemos turismo en helicópteros hacia toda la zona de Antioquia. Quedan todos invitados a continuar explorando Colombia, vive una experiencia nueva y diferente a un costo que se acomoda a cualquier bolsillo y en cualquier época del año.