Estoy completamente disgustada e insatisfecha con la falta de atención de la peluquería Jhon Agudelo, compre una oferta en internet y la vigencia del cupon decía que este era hasta el 24 de Enero de 2015 para maquillaje y peinado para halloween, razón por la cual me comunique previo a la compra y consulte con el Sr. Jhon Agudelo si este se podría utilizar en otra fecha diferente a Halloween, y me dijo que sí. Confiada llamo a principios del mes de noviembre a su peluquería para apartar una cita como dice en la LETRA CHICA y le digo que lo requiero para el domingo 16 de Noviembre, él me dice que va a mirar, que tiene una persona para maquillar en otro lugar fuera de la ciudad, que me confirma. Una semana después le vuelvo a insistir, le escribo y me dice que me agenda una cita para las 7:00 am. Confié y esperé hasta el sábado 15 y decidí escribirle nuevamente para reconfirmarle la cita, me escribe que no me puede cumplir, que se va de viaje, que en otra oportunidad será, quedándome yo, la noche anterior sin saber qué hacer porque no tenía obviamente otro sitio a esa hora donde agendar una cita para maquillaje y peinado. Le escribo ese mismo día nuevamente si tiene otra persona para maquillarme y no me contesta. Nuevamente me comunico el día de hoy para decirle si puedo hacer efectivo el cupon , y me dice que si luego ese no había vencido ya, le contesto que la vigencia es hasta enero, y me pregunta la fecha en la que quiero se me agende la cita, al decirle, me dice que va a verificar agenda y que a qué horas puedo, le digo que tipo 9:00 a.m. y me dice que tiene otra novia para maquillar hasta las 12 del día, es decir nuevamente está ocupado y nuevamente me toca ajustarme a su horario, que claramente no me sirve. Con la atención de este señor me sentí como si estuviese comprando una limosna en la página del cupon, como si como cliente con cupon tuviera que rogar para que me atiendan, para que me hagan efectiva una compra, como si estuviese mal visto el comprar algo con descuento.
26/11/14 14:36 hs