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DAVID VIVAS, DE MANILLAS PARA EVENTOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Manillas y tickets para eventos una empresa que dedica a la fabricación suministro de manillas o brazaletes de seguridad e identificación y tickets o boletería para sector del entretenimiento, hotelero y hospitalario.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Yo nací en Caracas, hijo de padres colombianos que escasamente lograron terminar sus estudios y fueron toda la vida obreros teníamos techo aunque no propio. Mi infancia fue de un niño normal pero sin lujos a los 12 años llegue a Medellín con mi madre después de una grave enfermedad que casi la lleva a la muerte y de haberse separado de mi padre, fue una época muy difícil donde la familia de mi madre nos ayudo vivíamos con mi abuela pero de cierto modo el poco dinero que tenia mi madre era para comer y para mi estudio en un colegio publico. Inicie a trabajar a los 16 los fines de semana de vez en cuando, con ese dinero me ayude un poco para pagar algunos gastos, lastimosamente no seguí en la Universidad aunque no por mal estudiante si no por falta de tiempo y dedicación, en ese momento para mi era mas importante trabajar para poder comprar lo que me gustaba, colaborar con las cuentas de la casa, creo que siempre e tenido disciplina de ser dedicado, responsable y honesto para las personas que e trabajado y eso le gustaba a mis jefes. A medida que paso el tiempo seguí trabajando pero también buscaba la manera de tener otros ingresos, hasta que en una discoteca con la que estaba trabajando quisieron implementar las manillas y yo busque como conseguirlas eran pocas pero algo se ganaba, una persona que me ayudo a conseguirlas me dijo porque no te dedicas a ofrecerlas a otros sitios, puede que te valla bien y puede que consigas dinero, al principio no le preste atención a esa idea, yo no creía en eso y no tenia tiempo, hasta que me anime y al día de hoy ya no tengo tiempo para las discotecas y la rumba jejeje.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos una variedad de clientes que van desde la niña de 15 años que quiere identificar a los que realmente son sus invitados para su fiesta de quinces, matrimonios pasando por discotecas, conciertos, ferias o exposiciones, parques acuáticos y recreativos, zoológicos, hoteles, cajas de compensación, entidades privadas y del estado, todo tipo de hospitales, ancianatos hasta manillas para identificación para cuando dejes este mundo. Creo que manillas para eventos esta en todas las etapas de la vida de cualquier persona en las buenas y en las malas, solo nos falta una manilla para la cárcel, pero ya estamos trabajando en eso jejeje.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Desde que estaba en el colegio me gusto todo el tema del audio y la tecnología montamos la emisora del colegio con algunos compañeros, a los 16 empecé a trabajar con todo el tema entretenimiento minitks, sonido para eventos, fui light jockey (el que maneja las luces en una discoteca), sonidista, dee jay de discotecas y bares famosos de Medellín hasta hace un par de años, le debo mucho a este sector del entretenimiento, aunque me e alejado un poco de la rumba, del trasnocho todavía tengo un pedacito de mi en un sitio de rumba muy famoso de Medellín, con la cual también organizamos eventos de ciudad con grandes marcas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Es un sector muy competido pero siempre hemos marcado la diferencia trabajándole al servicio, algunos clientes me llaman o envían mensajes en la madrugada que necesitan un producto que se les olvido siempre les contesto y cuando son clientes nuevos, mas que responder un email que es lo que hacen todas las empresas, los llamo personalmente para ver cual es la mejor opción, para mi manillas para eventos no vende brazaletes, nosotros solucionamos problemas de identificación y control, realizamos entregas oportunas, garantizamos nuestros productos, trabajamos con la implementación de nuevas tecnologías y en lo posible trabajamos 365 días al año 24 horas al día.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nosotros tenemos dos marcas registradas; Manillas para Eventos para la venta de manillas y brazaletes es por la que mas nos conocen y Ticket Evento una marca mas joven que actualmente imprime boletería de seguridad para eventos donde el organizador se encarga de todo, vender sus propios boletos pagar sus impuestos o tributos sin que nadie maneje su dinero. A mediano plazo Ticket Evento va ser operador de boletería en línea similar a otras marcas reconocidas en el país, pero con 2 o 3 líneas adicionales de negocios que ya existen en otros países y que las empresas tradicionales en Colombia no las ofrecen.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Pienso que la austeridad en los gastos, intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes para que sigan con nosotros, y buscar nuevos clientes, nuevas posibilidades para tu empresa.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Tradicionalmente nuestros clientes buscan lo mas bueno, bonito y barato que son las manillas de papel que es lo que mas se vende a nivel mundial sobre todo en el mercado latinoamericano por su bajo costo, pero desde hace un par años hemos visto que las empresas buscan otros maneras de identificar a sus clientes de una manera mas tecnológica por eso en la actualidad desarrollamos una aplicación para la venta de entradas e impresión por demanda de las manillas dirigido a parques acuáticos recreativos temáticos, zoológicos, museos, discotecas. Este tipo de software es muy común en parques de Cancún, Disney con brazaletes de impresión térmica o tarjetas RFID nosotros le trabajamos a la impresión térmica por que es mas económica cuando el producto es de rotación o desechable. Igualmente estamos desarrollando una aplicación que permita la impresión de manillas personalizadas para pacientes y huéspedes de hoteles aplicación que será completamente gratis por la compra de nuestros productos y no afectar de manera significativa los presupuestos de este tipo de entidades.
Autor: David Vivas