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DUEÑO, DE MI OFICINA VIRTUAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi local, denominado Mi Oficina Virtual, esta enfocado en facilitar al usuario la realización de las diligencias cotidianas en un solo lugar, tales como impresión de documentos,consignaciones bancarias, pago de servicios públicos, publicación de edictos, compra de pólizas,redacción de documentos, recargas, llamadas y sala de chat toma de fotografías, entre otros.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Mi historia se puede comparar a la de la gran mayoría de las personas que superamos los 40 años de edad, motivo por el cual nos vemos relegados a un segundo plano en el ámbito laboral colombiano, y nos vemos obligados a acudir a la experiencia adquirida y utilizarla en el emprendimiento personal para susbistir.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Mi Oficina Virtual, se caracteriza entre los café Internet de Soacha, por que es el sitio a donde acuden la mayoría de los abogados, y empleados públicos a realizar todas sus diligencias, por encontrar en un solo lugar un servicio integral en sus necesidades de trámites.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, esta actividad la vengo desarrollando hace mas de 4 años, lugar en el cual aplico la experiencia adquirida en varias actividades realizadas en mi vida laboral como empleado en diferentes empresas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre he sido un apasionado del servicio al cliente, por lo cual estoy en constante búsqueda de poner mi negocio a la vanguardia, y estar actualizado en todos los campos y facilitar mas mi labor y la de mis clientes, y no se únicamente el sitio donde puedes sacar una fotocopia, en Mi Oficina Virtual puedes encontrar una asesoría permanente.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios de Mi Oficina Virtual, y aplicando lo anteriormente dicho, mantengo actualizado en todos los ámbitos y esto me lleva a tener servicios con marcas tales como móvil red que me da una amplia gama de servicios al usuario desde recargar su celular, pagar sus servicios, o recargar su tarjeta Tullave
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- A titulo personal, la mayoría de los negocios de esta actividad comercial sucumben por la falta de conocimiento, por tal motivo mi consejo esta dirigido a que se actualicen constantemente en relación al uso de esa herramienta que tienen en sus manos como es el Internet. Ser muy polifacéticos en el servicio que prestan, pues la variedad en su portafolio de servicios es vital.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Creo que no se trata de solo mis clientes, esta demanda se da en todos los sectores, y me refiero a la inmediatez y conocimiento del servicio que brinda. Ser un verdadero asesor.