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OLAFF BARRIOS FLOREZ, DE ODONTOLOGIA ESTETICA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mis servicios están enfocados al área de la Estética y Rehabilitación Oral. Es un servicio personalizado, es decir me encargo directamente de la atención de mis pacientes usuarios. Si no esta dentro de mi área de conocimiento y experiencia el tratamiento del paciente, contrato el especialista que se encargue del mismo para que el usuario pueda resolver su situación de salud bucal.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Bueno soy OdontÓlogo del Colegio OdontolÓgico Colombiano, me gradué hace ya 24 años. Una vez cumplido con el servicio social obligatorio, decidí montar mi propio consultorio. Así desde el año 1992 soy profesional independiente.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Actualmente atiendo bastante población joven, por el tema de los tratamientos estéticos, aunque el verse y sentirse bien no tiene edad. También tengo personas adultas entre los 45 y 70 años que requieren armonizar su salud y función bucal.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Aparte de ejercer como odontólogo en consulta, soy auditor médico y docente en el área de la salud.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Creo que lo importante en un servicio cualquiera que sea es dar una atención oportuna, honesta, segura y con buenas tarifas. Hago las cosas bien, cumpliendo con las normas que nos compromete y obliga a prestar un servicio de salud, con seguridad hacia nuestros usuarios. Por otro lado no necesito ser exagerado en mis honorarios, porque con lo que recibo por mi trabajo satisfago mis necesidades.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Los materiales de uso en odontología en Colombia, tienen un control especial realizado por el INVIMA; este organismo del estado certifica a través de una resolución que los insumos utilizados son seguros. Sin embargo las marcas mas reconocidas en nuestro medio son muchas, todas de multinacionales extranjeras. Dentro de las que utilizo están: 3M es Norteamericana, SDI es australiana, Dentsplay es norteamericana, Vivadent es alemana; esto para las obturaciones ( calzas blancas) y carillas en composite. Hay otros materiales como los anestésicos dentales: New Stetic es colombiana, Rophson Terapeutic es norteamericana. Otro dispositivos médicos de origen nacional; como empastes, cementos, yesos etc. Todas reconocidas por su calidad y seguridad.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Definitivamente implementar estrategias de mercadeo para atraer mas pacientes.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Tratamientos estéticos y protésicos.