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JUAN FERNANDO MESA , DE AYUDA TEMPORAL DEL CARIBE S.A., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una Empresa de Servicio Temporal (EST), nuestro objeto social, es la contratación de trabajadores (llamados trabajadores en misión), para enviarlos de forma temporal a otras empresas de cualquier sector de la economía, para desarrollar una labor especifica durante un determinado periodo de tiempo que establece la empresa que contrata el servicio. Las EST, somo empresas vigiladas por el Ministerio de Trabajo y es nuestra obligación, firmar un contrato de trabajo con las personas que vinculamos y pagar los salarios durante el tiempo que la persona desarrolle su labor. Adicional a esto, pagamos prestaciones sociales y vinculamos a las persona a todo el sistema de seguridad social. Las EST, somos la únicas empresas autorizadas por la Ley para prestar este tipo de servicios.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- AYUDA TEMPORAL DEL CARIBE S.A., inició sus labores a partir del 1o de Agosto del año 2008. Nace ante la decisión de iniciar la empresa propia aprovechando el Know How, luego de de haber gerencial por 10 años, otras empresas del mismo sector.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- En la actualidad, contamos con clientes de todos los sectores de la economía, especialmente del sector hotelero y restaurantes. Además prestamos servicios a empresas del sector industrial. Nos especializamos en la búsqueda y contratación de personal con formación técnica y tecnológica, aunque no limitamos la selección bajo ningún criterio, de hecho, muchos de nuestros trabajadores que no tiene la posibilidad de una formación académica formal, pueden certificar sus competencias laborales basados en la experiencia de sus habilidades técnicas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, en el transcurso de mi vida laboral, he desarrollado actividades diferentes, tanto como empleado como empresario. Como empleado, trabajé muchos años en el sector financiero. Posteriormente me independicé y tuve otros negocios en distintas actividades empresariales.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Buscamos en todo sentido diferenciarnos por la calidad del servicio que prestamos a nuestros clientes y trabajadores. Esto se debe a que por ley, las EST no pueden entregar un servicio distinto al de enviar trabajadores en misión. Por eso, nuestro esfuerzo se fundamenta en la prestación de un excelente servicio post venta.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Solo podemos prestar SERVICIO TEMPORAL.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Es fundamental entender que cuando se toma la decisión de crear una empresa, se debe tener presente que la,organización interna es fundamental, quien crea empresa debe desarrollar tener planeación estratégica, fijarse objetivos muy claros y desarrollables en el,tiempo, debe tener una muy cuidadosa estructura de costos y gastos y en este último caso, entender que la empresa no es la caja menor para los caprichos personales. Esto último es quizás el mayor error de los pequeños empresarios y cuidar esto es fundamental para el futuro de la empresa.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- En la actualidad la mayor demanda de personal está enfocada en el sector hotelero y de restaurantes.