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JOHN VILLABÓN, DE ELEMENTO & FORMA DIGITAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Diseño y desarrollo de portales web. Instalación de redes informáticas, diseño y publicidad.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Después de 8 años de ser empleado en empresas del sector litográfico de la ciudad de Ibagué, decidí emprender mi propia empresa, con todas las dificultades del mercado volátil y de competencia desleal que existe en Ibagué.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Empresas del sector cooperativo y otras pequeñas empresas y pymes.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si siempre me he desempeñado como diseñador gráfico y su evolución al desarrollo web.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ampliar y mejorar el servicio al cliente.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Desarrollo web y su actualización de servicios TICS.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Perseverar y no desfallecer ante un fracaso. Siempre hay algo por que luchar.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El servicio al cliente.