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ANDRÉS MANCERA, DE FERROMEC S.A.S., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Suministros para la industria en general: fabricaciones en acero inoxidable como basureras, barandas, divisiones y mesones; ferretería petrolera, válvulas, acoples, piñones, tubería y bridas; distribuidores de marcas reconocidas como Swagelok, Motores Voges, Rimax; mantenimiento, embellecimiento y remodelación de fachadas, baños, cocinas y oficinas; importador de productos Skf, Rex Omega y Crosby; importador de equipos para uso comercial y hogar como bicicletas eléctricas, dispensadores de jabón, secadores de manos, grifería infraroja.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Trabajando anteriormente en una ferretería me dí cuenta de la importancia de éste tipo de mercado.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Petroleras, entidades prestadoras de salud, cajas de compensación, arquitectos y diseñadores, empresas productoras de alimentos y algunas empresas del estado.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre en esta actividad.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Servicio a domicilio, servicio post-venta, mecadeo telefónico y mercadeo virtual.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Rimax, Skf, Rex Omega, Bauker. Son marcas a nivel mundial o nacional reconocidas y ofrecen garantía.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Tratar de introducir su producto o servicio en otros nichos de mercado.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Mantenimientos.