MARTÍN FRANCO ALBIS, DE GSC COLOMBIA. EQUIPOS PARA OFICINA, ESCÁNERES DE DOCUMENTOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa especializada en proveer y aplicar soluciones tecnológicas a cuellos de botella en los procesos de negocios.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Siempre me interesó el conocimiento y como trasmitirlo de manera oportuna y eficaz. Trabajando hace 20 años para varias multinacionales y con la explosión de Internet comprendí que la tecnología no resuelve, por si sola, los problemas de las empresas. Tiene que ser aplicada correctamente a los procesos. Por esta razón decidí crear GSC con el ánimo de brindar soluciones apalancadas en tecnología.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Mayormente trabajamos a través de canales. Aunque atendemos directamente algunos clientes de los sectores financiero, servicios y gobierno.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Estamos enfocados desde siempre en tres pilares. Las personas, los procesos y la tecnología.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Estamos incorporando técnicas y herramientas de gerenciamiento por procesos con el ánimo de mejorar nuestra aproximación tecnológica.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En hardware , Plustek, Hewlett Packard y Lanier por su versatilidad y enfoque al mercado. En Software Kofax, Sharepoint y BPM por su facilidad en la parametrización e implementación.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Innovar y servir.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Soluciones capaces de operar en la nube. Cloud.