Señores mi nombre es yesid Ospina cc 71338503 vivo en Medellín, se me presento este inconveniente con un personal de su empresa y quisiera por favor me ayudaran, compre un vehículo el día 09 de noviembre de 2011, en cianascar Medellín, la vendedora muy amable me comunico con la señora Alejandra Restrepo asesora de seguros en (Hyundai Medellín) de su empresa la cual me ofreció un seguro para mi vehículo al cual yo accedí a comprar, abone 600.000 con el fin de la las cuotas mensuales del mismo fueran más cómodas, eso fue el día 11 de noviembre del presente año, al día siguiente me ofrecieron otra póliza en suramericana más favorable y llame a la asesora para que se comunicara con doña Alejandra y cancelara la gestión de dicha compra, a lo cual ella dijo que no había lio que el dinero me lo reembolsaba en 8 días, total que llevo esperando más de un mes y nada que llega ese día esta niña lo último que dijo es que no puede hacer mas que ha pasado el reporte infinidad de veces al señor juan camilo Holguín quien es su jefe inmediato, estoy cansado de que me den fechas falsas de cuando ese dinero me será reembolsado, esto me cuestiona a pensar “si esto ocurre con un dinero que en realidad no es de ustedes como será hacer una reclamación en un siniestro” creo que tome l decisión acertada al cambiarme de aseguradora.
Necesito me ayuden a recuperar mi dinero, tengo copia de mi transacción por si desean constatar.
Espero que sean una entidad seria y respondan por el mal servicio que están prestando algunos de sus empleados
14/12/11 21:41 hs