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CAROLINA MANTILLA NAVARRO, DE LIFE & WATER LTDA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una fabrica purificadora de agua, especializados en suministrar botellones de 5 gls y botellas desde 250 cc hasta 1 lt, con nuestra marca y/o con marcas personalizadas. Hacemos entregas en todo Bogotá y alrededores sin ningún costo adicional. Nuestra agua pasa por procesos físicos de purificación y uno de ellos, el más importante es la Osmosis Inversa, lo que nos permite ofrecer una agua de excelente calidad. Nuestro servicio es personalizado
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Life & Water comenzó hace 10 años, somos una empresa familiar. Revisando varios casos de negocios, nos decidimos por el agua y convertimos nuestra visión y misión en torno a nuestra empresa. No es un negocio heredado así que día a día estamos en constante aprendizaje, haciendo de este proyecto, un proyecto de vida.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes son empresas que consumen botellones de 5 gls y que tienen además botellas con etiqueta personalizada, también tenemos la opción de poner en comodato dispensadores de agua fría y caliente para los clientes que lo requieran. Estamos también en el sector residencial, hacemos entregas a domicilio desde 1 botellón o una paca en adelante, sin ningún costo adicional.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Antes de estar en Life & Water estaba vinculada al mundo de la literatura y la poesía, ahora combino estos 2 artes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Tener un excelente producto, una calidad de agua como pocas en el mercado, mejorar día a día el servicio al cliente, tener precios competitivos y presentaciones variadas.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nuestra marca propia Life & Water y las marcas propias de nuestros clientes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- No desfallecer nunca, aprender de los errores, trabajar con disciplina y constancia y hacer caso siempre. Después de las tormentas siempre viene la calma.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Botellones de 5 gls y botellas con etiquetas personalizadas.