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JOHNY RAMÍREZ CORREA, DE MULTITECNO ONLINE, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Multitecno Online ubicada en Medellín - Colombia inicio operaciones en el año 2006. Estamos registrados en Cámara de Comercio desde el año 2009. Somos una empresa dedicada a la venta de equipos de cómputo, manuales electrónicos, sistemas de vigilancia y aparatos electrónicos con tecnología de punta. Además los servicios de mantenimiento de computadores, hosting y diseño de páginas web.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Inicie desde mi universidad, enfocándonos en el comercio electrónico. A raíz de eso vi la necesidad de diversificar los productos y enfocarnos en la linea tecnológica. Hoy somos fuertes en las ventas a través de Internet en portales especializados, al igual que redes sociales y portales clasificados como Guía Local.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestro nicho esta enfocado en clientes recurrentes en el uso de herramientas tecnológicas como celulares, tablet y computadores. Clientes que buscan una mejor oferta a través del comercio electrónico.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- También ofrecemos las asesorías en comercio exterior, brindándole a empresarios la oportunidad de importar productos desde otros países al igual que una asesoría eficaz en exportar los productos a otros sitios del mundo.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecer un excelente servicio post-venta, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es fundamental. Queremos que tengan un muy buen producto y queden contentos con su compra.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las marcas más representativas son Genius, Unitec, Hp, Samsung y Motorola. Son marcas que ofrecen un producto de muy buena calidad.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Perserverencia, si no la tienes es muy posible que no cumplas con las metas que en algún momento hayas propuesto.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Computadores, celulares y accesorios de computadores.