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CRISTHIAN FABIÁN RUIZ RAMOS, DE R&R INGENIERIA LTDA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- R&R Ingeniería Ltda., ubicada en la ciudad de Bogotá es una empresa que ofrece servicios ambientales con una experiencia en el mercado de 6 años lo cual ha logrado solidez entre sus clientes de respaldo, garantía y reconocimiento. R&R Ingeniería maneja servicios en 7 ejes de acción como lo son: manejo de aguas, manejo de residuos, eficiencia energética, gestión ambiental que comprende estudios de impacto ambientales, elaboración de planes de manejo ambiental, se prestan igualmente asesorías y capacitaciones de educación y sensibilización ambiental en las empresas. Como servicios nuevos incorporados en la compañía tenemos el alquiler de equipos, modelación matemática en agua y suelo y la toma de muestra de agua ya que la empresa para el primer semestre de 2015 contará con la acreditación en la iso 17.025
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Cuando te das cuenta que estás en capacidad de escuchar, de ser escuchado, de organizar, de convocar y también te das cuenta que las personas comparten tus mismos ideales. Emprender una idea de negocio siempre da miedo y en algunos casos hay inseguridad frente a lo que uno es capaz de hacer, esas ideas hay que desecharlas cuando prima la idea principal crear empresa.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Contamos con un gran números de clientes importantes que nos han acompañado desde los inicios de la empresa, a satisfacción propia, hemos comprendido varios sectores económicos del país, también hemos logrado llegar a diferentes ciudades de la nación y siempre está el orgullo de responder con buen trabajo y compromiso de principio a fin. Por mencionar alguno de nuestros clientes está la Organización Terpel y nosotros respondiéndoles en cada una de sus estaciones de servicio de todo el país, también está el Centro Nacional de Consultoría CNC, Ecoeficiencia, Biomax, Ejército Nacional, Alcaldía de Vianí (Cundinamarca), Universidad Nacional de Colombia sede Amazonas, Pastelería Deli, Distribuidora Toyota entre otras grades empresas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Inicialmente me dedicaba a la academia trabajando para la Universidad de Los Andes, luego al Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología y finalmente trabajando en R&R.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Se está desarrollando la creación de un producto que sacaremos al mercado, es la creación de un filtro para tensoactivos llamado FiltroTen.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- El manejo de aguas es una línea de servicios que por excelencia ha sido fuerte en nuestro modelo de negocio, dentro del manejo de aguas tenemos servicios como: estudios de factibilidad, diseños y construcción de sistemas de tratamiento, caracterizaciones de aguas naturales y de consumo, construcción y mantenimiento de trampas de grasa, obras civiles. Trabajamos de la mano con la norma conociendo sus cambios, modificaciones y vigencias
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Las temporadas son difíciles y generan incertidumbre sobre el rumbo que pueda tomar la empresa, un consejo que daría es el de diversificar los clientes, no generar dependencias sobre la estabilidad que pueda dar uno de ellos. Es importante también revisar internamente como se llevan a cabo los procesos y el grado de responsabilidad de cada uno de los colaboradores, cuando se generan estrategias constantemente, en momentos de crisis, resulta ser un mecanismo para saber cómo actuar y que medidas implementar para tener resultados al corto plazo en todo nivel: financieros, en ventas, en procesos, en comunicación.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El servicio más demandante es el trámite de vertimientos.