LINA MARÍA LOTERO SCARPETTA, DE SERYCON, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa que suministra mano de obra especializada para la construcción de obra civil, tenemos varias lineas o campos en los que nos desempeñamos, tales como construcción tradicional desde planos hasta terminación total de la obra, construcción en seco, comercialización de inmuebles, con nosotros no tienen que contratar cada actividad por aparte, todos los especialistas los tenemos en un solo lugar nuestra empresa.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Desde el año 1992 he venido adquiriendo experiencia en varias obras, en el año 1999 decidí dar un paso a contratar, y luego se creo la necesidad de tener un nombre para un reconocimiento en el mercado ya que hay mucha competencia.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Los clientes son de todo tipo, desde la clase popular hasta la dirigente hasta todo aquel que requiera mi servicio. Mi trato y mi honestidad.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si, siempre me he dedicado a mi profesión.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Trato amable, seriedad, honestidad y tratar de ser cumplida con las entregas.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En cemento Cemex, por valor y buena distribución, Sika por tener mejor desempeño, pero estos son apenas dos porque en nuestro campo hay infinidad de productos que podría enumerarte que se usan, claro la calidad cuenta y los tiempos de entrega pues siempre trabajamos con el reloj contra el tiempo.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Tratar de hacer lo mejor posible las cosas y entregar tu corazón a ellas, ser honesto, y responsable con lo que se ejecuta pues un cliente satisfecho trae mas es la mejor publicidad.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Construcción en seco y acabados.