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DAVID MUÑOZ, DE TECNOCOMPRAS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- En Tecnocompras, nos dedicamos a comercializar e instalar soluciones para redes de comunicaciones y sistemas continuo de energía, tenemos alianzas con marcas como Cisco, Linksys, Dlink, Ubiquiti, Apc, Cdp, Tripplite, entre otras.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy ingeniero electrónico con muchos estudios y varias especializaciones, empece trabajando en las áreas de comunicaciones de varias empresas y a medida que iba teniendo mas experiencia, fui metiéndome al área comercial y preventa, Luego, ya que consideraba que tenia varias herramientas para crear mi propia empresa, empece este gran sueño, que hasta el día de hoy me ha traído muchas alegrías laborales y personales.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tecnocompras maneja principalmente cliente de hogares que necesitan algún tipo de colectividad o solución de telecomunicaciones o de energía, como también pequeñas y medianas empresas, a nivel nacional.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre, yo diría que nací siendo ingeniero, desde muy pequeño me encanto desarmar cosas, hacer cositas con motores y bombillos, ya después cuando vino el boom de los juego en red, me comencé a meter al cuento alrededor de los 14 años y desde hay, me dedico a esto, A pensar de que tengo toda la formación académica y científica de este cuento, me maravilla ver como funcionan muchas de la soluciones que vendemos, es algo mágico.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Tratar de ser siempre el mejor y hacer cosas para ser el mejor, tener una excelente calidad en el servicio al cliente y que este piense que soy su mejor amigo tecnológico
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nuestras principales marcas con Cisco, Linksys, Dlink, Ubiquiti, Apc, Cdp, Tripplite, ya que son reconocidas ampliamente en el mercado por la calidad de sus equipos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Lo principal y mas importante, actualizarse, no pensar que se tiene la verdad y que todo funciona igual en el mercado, uno de los principales problemas de cualquier gerente es estar a la vanguardia en todos los aspectos de la empresa y algo muy importante, ser creativo e innovador.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Escuchar y proponer soluciones.